Citadelta Beratung · Prüfen

Wir sehen uns Ihr Objekt an, bevor jemand etwas verkauft.

Eine Begehung, ein schriftlicher Befund, eine Rangfolge. Sie erfahren, wo Ihr Objekt offen ist, was die Behebung ungefähr kostet und was zuerst drankommt. Wenn nichts nötig ist, steht das im Bericht — auch keine eigene Leistung.

Analyse anfragen Die drei Leistungen

Sofort angehen: Offen genug, dass es an einem beliebigen Abend genutzt werden kann.
In diesem Jahr: Kein akutes Loch, aber ein Posten, der ins nächste Budget gehört.
Kann warten: Aufgenommen und bewertet, damit es später niemand neu erheben muss.

Beratung

Drei Leistungen. Und was sonst noch anfällt.

Erst feststellen, was nötig ist. Dann planen, wie es aussehen soll. Und drittens festlegen, was passiert, wenn es trotzdem passiert. Was darüber hinaus kommt — Technik, Bauliches, Personal — besprechen wir, wenn feststeht, dass es gebraucht wird.

Sicherheitsanalyse

„Was braucht mein Objekt — und brauche ich überhaupt einen Sicherheitsdienst?“

So läuft es: Wir kommen zu Ihnen und gehen das Objekt einmal vollständig ab: Grundstück, Zufahrten, Tore und Zäune, Beleuchtung, Türen und Fenster, wer wo hineinkommt, welche Technik schon da ist und wie die Abläufe im Alltag wirklich laufen. Was auffällt, wird fotografiert und nachgemessen.
Das bekommen Sie: Einen schriftlichen Bericht mit jeder Schwachstelle, die wir finden — mit Foto, Maß, was sie im Ernstfall bedeutet und was die Behebung ungefähr kostet. Sortiert in drei Gruppen: sofort angehen · in diesem Jahr · kann warten. Wie lang der Bericht wird, entscheidet Ihr Objekt: Wir schreiben keine Seite, die nichts sagt — und lassen keinen Befund weg, damit die Liste kürzer aussieht.
Danach: Sie wissen, was zuerst drankommt, wofür Sie Budget brauchen und was Sie sich sparen können. Und Sie bekommen eine klare Antwort auf die Frage, ob an Ihrem Standort überhaupt Personal nötig ist — oder ob Technik, Bauliches und geänderte Abläufe reichen.

Für wen: Gewerbeobjekte, Lager, Praxen, Handwerksbetriebe, Hausverwaltungen — mit oder ohne bestehenden Sicherheitsdienst
Umfang: Ein Standort bis 2.000 m². Größere Objekte nach Aufmaß.

Analyse anfragen

Sicherheitskonzept

„Wie soll die Sicherheit an meinem Standort aufgebaut sein?“

So läuft es: Wir klären mit Ihnen zuerst, was überhaupt geschützt werden muss und wogegen. Dann begehen wir das Objekt — bei größeren Standorten auch im Nachtbetrieb — und sprechen mit den Leuten, die dort tatsächlich arbeiten: Praxisleitung und Empfang genauso wie Werkleitung, Pforte und Schicht. Daraus entsteht ein Gefährdungsbild und daraus die Schutzziele.
Das bekommen Sie: Ein vollständiges Konzept auf vier Ebenen: was gebaut, was technisch installiert, was organisatorisch geregelt und was personell besetzt werden muss. Jede Maßnahme mit Kostenrahmen und Rangfolge, dazu ein Plan, in welcher Reihenfolge umgesetzt wird. Auf Wunsch stellen wir es Ihrer Geschäftsführung vor.
Danach: Sie haben eine Vorlage für die Geschäftsführung, eine belastbare Grundlage fürs Budget und eine Liste, die Sie einem Errichter oder Dienstleister vorlegen können, ohne dass er Ihnen den Umfang diktiert.

Für wen: Praxen, Restaurants, Ladengeschäfte und Kanzleien genauso wie produzierendes Gewerbe, Logistik- und Lagerstandorte und größere Gewerbeimmobilien — besonders bei Auflagen von Versicherer oder Behörde
Umfang: Vier Stufen nach Objektgröße — bis 500 m², bis 2.000 m², bis 10.000 m², und mit Begleitung der Umsetzung.

Konzept anfragen

Krisen- und Notfallmanagement

„Was passiert bei uns, wenn tatsächlich etwas passiert?“

So läuft es: Wir gehen mit Ihnen die Lagen durch, die an Ihrem Standort wirklich vorkommen können — Einbruch, Feuer, Bedrohung am Empfang, Ausfall der Technik, Unfall auf dem Hof. Für jede klären wir dieselben drei Fragen: Wer merkt es zuerst, wen ruft er an, und wer entscheidet dann. Anschließend spielen wir eine Lage mit Ihren Leuten einmal durch.
Das bekommen Sie: Einen Alarmierungsplan, der auf eine Seite passt und am Telefon funktioniert, eine Eskalationsordnung mit klaren Zuständigkeiten und ein Notfallhandbuch mit einem Blatt je Lage: was zu tun ist, wer zu informieren ist, was auf keinen Fall passieren darf. Dazu die Rollen für den Krisenstab — besetzt mit Ihren Namen, nicht mit Funktionsbezeichnungen.
Danach: Im Ernstfall greift jemand zu einem Blatt, statt zu improvisieren. Und Sie wissen vorher, wo Ihre Organisation dünn ist — meistens ist es die Vertretung an einem Freitagabend, nicht die Technik.

Für wen: Betriebe mit Publikumsverkehr, Praxen und Kliniken, Logistik- und Produktionsstandorte, Einrichtungen mit Schutzauftrag — und Betreiber, die Nachweise über geübte Abläufe erbringen müssen
Umfang: Alarmierungs- und Notfallplan für einen Standort · mit Krisenhandbuch und Stabsaufbau · Stabsübung tageweise. Dazu die laufende Betreuung: Pläne aktuell halten, jährliche Übung.

Notfallplanung anfragen

Was eine Leistung kostet, steht vollständig im Angebot, bevor wir anfangen: mit Objektgröße, Terminen und der Liste dessen, was ausdrücklich nicht enthalten ist. Nachträge nur nach Ihrer Freigabe.

Außerdem

Was sonst noch anfällt

Diese Arbeiten ergeben sich meist aus einer Analyse oder einem Konzept — sie stehen dann als Punkt im Bericht. Wenn Sie schon wissen, dass Sie genau das brauchen, geht es auch einzeln.

Schließ- und Schlüsselordnung: Wer hat welchen Schlüssel, wer gibt ihn aus, was passiert beim Verlust. Die Frage, die bei fast jeder Begehung unbeantwortet ist.
Prüfung neuer Sicherheitstechnik: Wir sehen nach, ob die eingebaute Anlage das leistet, was das Konzept verlangt, und geben Ihnen die Punkte an die Hand, die vor der Schlussrechnung zu klären sind. Die Abnahme selbst bleibt bei Ihnen.
Zufahrtsschutz — Bedarf und Anforderungen: Für Flächen mit Publikum: Wir ermitteln die Gefährdung, die Anfahrwege und die Schutzziele und schreiben auf, was eine Sperranlage leisten muss. Die Fachplanung der Anlage selbst übernimmt ein darauf spezialisierter Planer.
Schulung für Ihr Personal: Empfang, Verwaltung, Pforte: Umgang mit Fremden im Haus, mit Bedrohung am Tresen, mit auffälligem Postgut. Kein Sicherheitspersonal nötig.
Stresstest: Wir versuchen mit Ihrer schriftlichen Beauftragung hineinzukommen — ohne Ausweis, im Windschatten, durch den Nebeneingang. Sie erfahren, ob Ihre Regelung im Alltag trägt.

So läuft ein Mandat

Vier Schritte, und Sie wissen nach dem ersten, woran Sie sind

Kein Vertrieb, der sich über Wochen zieht. Das erste Telefonat kostet nichts und dauert zwanzig Minuten; danach steht der Preis fest, bevor irgendjemand zu Ihnen fährt.

Telefonat, zwanzig Minuten

Sie schildern das Objekt und was Sie beschäftigt. Wir sagen Ihnen, welche Stufe passt — und wenn keine passt, sagen wir auch das.

Angebot mit Mengengerüst

Fläche, Standorte, Termine, Zahl der Gespräche und die Liste dessen, was ausdrücklich nicht enthalten ist. Nachträge nur nach Ihrer Freigabe.

Begehung vor Ort

Ein halber bis ganzer Tag am Objekt, bei größeren Standorten auch nachts. Was auffällt, wird fotografiert und nachgemessen. Ihre Leute werden gefragt, nicht nur die Leitung.

Bericht und Übergabe

Sie bekommen das Dokument und eine Stunde, in der wir es durchgehen. Was Sie damit machen, entscheiden Sie — wir kommen mit keinem Angebot im selben Termin.

Methodik

Fünf Schalen, immer dieselben

Jede Begehung arbeitet sich von außen nach innen. Das ist keine Gliederung fürs Angebot, sondern die Reihenfolge, in der ein Objekt tatsächlich überwunden wird — und deshalb auch die Reihenfolge, in der der Bericht die Maßnahmen priorisiert.

Abteilung zwei

Und wenn Personal nötig ist, stellen wir es selbst

Der Befund endet nicht mit der Empfehlung. Wo das Konzept Kräfte verlangt, führen wir sie — eingewiesen nach demselben Dokument.

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